#دورة ادارة علاقات العملاء الاحترافية crm

[عمرو شوشة]

نتشرف نحن مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات

ان نقدم اليكم



#دورة إدارة علاقات العملاء الاحترافيّة CRM










​

الاهداف:​

• السلوك الإنساني و دوره فى إدارة خدمة العملاء​

• مفهوم الإدارة الحديثة خاصة إدارة علاقات العملاء​

• جدارات و مهارات و صفات موظف علاقات العملاء​

• السيطرة العقلية فى التعامل على اعتراضات العملاء وكيفية مواجهتها​

• استراتيجيات الإتصال الفعال وتقنيات الهندسة النفسية من أجل العميل​

• مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء بكفاءة وفاعلية​

• أسس التميز في مهارات إدارة علاقات العملاء​

لمزيد من المعلومات يرجي الاتصال

عمرو محمد شوشة

00971565922974

00201224700271

amr@metcegy.com




LinkedIn




Facebook




Blogger




Twitter



​

​

تعقد الدورات في الدول الاتية:​

(مسقط - دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن​

- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)​

ملحوظة هامة :​

يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات​

​

كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :​

(#دورات_الموارد_البشرية - #دورات_القانون - #دورات_العلاقات_العامة - #دورات_القيادة_الإدارة - #دورات_الهندسة -#دورات_هندسة_البترول - - #دورات_البيئة - #دورات_الجودة_الإنتاج - #دورات_سلامة_الاغذية - #دورات_المشتريات_المخازن - #دورات_التسويق_المبيعات_خدمة_العملاء - #دورات_المالية_المحاسبة - #دورات_الاعلام - #دورات_الامن_السلامة_الصحة المهنية​

وغيرها من #الدورات #المتخصصة​

​

​

For more information

Amr Shousha

00971565922974

00201224700271

amr@metcegy.com
​

​

LinkedIn




Facebook




Blogger




Twitter
​

​

· للاطلاع على كافة الدورات :​

www.metcegy.com​